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關於修改地址
第一種:
發送郵件至:huaian.book@gmail.com,並提供:
訂單編號,当前訂單所填的收件人姓名、收件人聯繫電話,地址信息、新的收件資料
4工作日内回復修改完成的資料
第二種:
直接通過相關訂單鏈接中的訂單通訊留言新地址
關於退款:
第一種:
發送郵件至:huaian.book@gmail.com,
並提供:訂單編號、当前訂單所填的收件人姓名、收件人聯繫電話,地址信息。
第二種:
直接通過相關訂單鏈接中留言申請退款。
所有預售商品,預售期間均可退款,支付寶付款退款将收取4%交易手续费,預售期結束將不再受理退款。
所有通贩商品,拍下后不可退款,不可修改地址。
Not enough stock.
Your item was not added to your cart.
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{{'product.preorder_limit.hint'| translate}}
Limit {{ product.max_order_quantity }} per order.
Only {{ quantityOfStock }} item(s) left.
關於修改订单资料
第一種:
發送郵件至:huaian.book@gmail.com,並提供:
訂單編號,当前訂單所填的收件人姓名、收件人聯繫電話,地址信息、新的收件資料
邮件标题【修改地址】or【修改邮箱】等主观性文字
邮件内容:您的订单编号+需要修改的信息内容+下单时所填的收件人姓名/联系电话/下单地址【以上信息都需要,为核实身份用】
※特别提醒:订单编号并非支付宝订单编号。出版社不参与任何形式的第三方交易,如若邮件标题含转单等第三方交易词汇,此类售后邮件将不进行处理,望理解。
4工作日内回復修改完成的資料
第二種:
直接通過相關訂單鏈接中的訂單通訊留言新地址
4工作日内回復修改完成的資料
關於退款:
第一種:
發送郵件至:huaian.book@gmail.com,
並提供:訂單編號、当前訂單所填的收件人姓名、收件人聯繫電話,地址信息。
通过邮件格式进行退款,售后邮箱为:huaian.book@gmail.com
邮件标题【《书名》退款】等主观性文字
邮件内容:您的订单编号+ 原订单的信息内容+下单时所填的收件人姓名/联系电话/下单地址【以上信息全都需要,核实身份用】
12H當日將在3~5小時内進行退款,12H后退款將等待4~8工作日。
第二種:
直接通過相關訂單鏈接中留言申請退款。
12H當日將在3~5小時内進行退款,12H后退款將等待4~8工作日。
所有預售商品,預售期間均可退款,支付寶付款退款将收取4%交易手续费,預售期結束將不再受理退款。
所有通贩商品,拍下后不可退款,不可修改地址。
※特别提醒:官网退款相关手续费问题,在下单页面也有提示页面,请认真阅读。
※特別在提醒:官網的退款金額流向是支付金額會原路退返。即,申請退款後請關注支付寶的支出明細。(也就是説,下訂單時付款的賬戶,無論經過多少次修改地址,假設進行申請退款,退款金額都會返還到原先付款的賬戶裏)
---------------------------以下为其他问题QA,请阅读---------------------------
【Q1:是否存在其他购买渠道】
♣除官网购买方式外,目前其他合作卖场有:
◈ [全球地区]mobius.id (已设置超链接,点击即可跳转)
◈ [台湾地区]緋沁隨性賣
◈ [其他地区]无合作卖场,如有合作意愿,请联系我们进行洽谈
◈本社在微店或淘宝无任何直营或授权代理商,即所挂名【槐安】或【槐安代理】的店铺均为盗版店铺,望大家广而告之,谢谢
【Q2:四、如若知道自己是成功订单?订单状态为:处理中,有问题吗?】
訂單顯示:“處理中 已付款 備貨中”;則:訂單成立,等待出貨即可。
購買書籍後,不需要留言訂單編號或支付交易序列號等資料,如有需要客服會與您聯繫。
訂單需要快遞送貨上門的情況,請直接在您的收件地址最後自行填寫:送貨上門,不要寫在備註欄,派件員是您當地的派件員,非我司人員派件。
③且系統沒有轉單服務,非本人訂單不會出現在第三方郵箱中。
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